Atención al cliente
Junto a ti en la evolución digital
Soporte oficial para el registro, renovación y gestión de tu dominio ecuatoriano. Un canal directo con el equipo que administra tu titularidad.
Respuesta inmediata durante el horario de atención. Ideal para consultas sobre estado de tu dominio o pagos.
Para solicitudes de certificados, transferencias o casos que requieran documentación adjunta.
Atención personalizada para trámites urgentes o dudas sobre el proceso de titularidad.
Solicítalo por correo electrónico indicando el nombre de tu dominio. El certificado se genera con la información oficial del registro y se envía en formato PDF.
Puedes renovarlo desde tu cuenta o contactar a soporte para confirmar el estado de tu pago. Si ya realizaste una transferencia, comunícalo por chat o correo junto con el comprobante.
El tiempo depende de la verificación por parte del área de pagos. En condiciones normales, el proceso se completa en unas pocas horas.